Termos e Condições

1 - Disposições Gerais

A gestão e exploração do site www.bazar-shop.com adiante designado www.bazar-shop.com são da responsabilidade da empresa F. Lima SA com sede no Largo do Movimento das Forças Armadas nº 1 Alfragide, 2610-123 Amadora, tel: 21 01 21 800, fax: 21 01 21 998, email:geral@bazar-shop.eu , matriculada na Conservatória do Registo Comercial da Amadora com o nº único de matrícula e fiscal 500222371.

O conjunto de regras e procedimentos que apresentamos de seguida pretende enquadrar os direitos e deveres da sua relação com a  www.bazar-shop.com enquanto visitante ou Cliente.

2 - Conteúdos

As informações, imagens e outros conteúdos aqui presentes destinam-se a uso particular não sendo permitida a sua utilização com objetivos externos ao âmbito da www.bazar-shop.com

A www.bazar-shop.com esforça-se para garantir que toda a informação divulgada esteja isenta de erros de publicação. Sempre que detetarmos um erro que possa alterar significativamente as condições que determinaram a realização deste contrato, entraremos em contacto consigo para decidirmos, nos termos aqui indicados, sobre a manutenção do mesmo.

Nos termos das condições de devolução enunciadas no ponto 6 infra, se o produto que recebeu não corresponder às características informadas à data da encomenda, terá o direito de o devolver.

As imagens apresentadas destinam-se exclusivamente a ilustrar o artigo indicado e não fazem parte do vínculo contratual de compra e venda entre a www.bazar-shop.com e o Cliente.

Os tons das cores das imagens dos produtos apresentadas no ecrã do seu computador podem parecer diferentes da realidade e dependem de fatores fora da esfera de responsabilidade da www.bazar-shop.com como são, por exemplo, as características do seu equipamento informático.

Os acessórios e complementos apresentados nas fotos não estão incluídos, exceto quando expressamente indicado.

3 - Preço

Os preços dos produtos apresentados em www.bazar-shop.com estão indicados em euros, incluem todas as taxas e impostos obrigatórios por lei e são válidos salvo erro de publicação ou rutura de stock.

A www.bazar-shop.com, reserva-se no direito da alteração dos preços de venda, sem aviso prévio, no respeito pela lei, e assegurando os compromissos já assumidos com os seus Clientes.

No conjunto alargado de produtos que gerimos regularmente, poderão acontecer erros de marcação do preço de venda. Faremos todos os possíveis para os corrigir o mais rapidamente possível. Se algum dos produtos que pediu estiver marcado incorretamente, entraremos em contacto consigo utilizando os canais indicados na sua ficha de identificação. Poderá neste momento, sem qualquer encargo, cancelar o seu pedido sendo-lhe reembolsado todo o valor por si gasto na encomenda.

Se não for possível o contacto através dos meios indicados na sua ficha de identificação consideramos o seu pedido sem efeito.

No caso de beneficiar de um desconto sobre o total da factura poderá verificar um acerto no último produto da compra. Este acerto deriva de uma possível diferença de cálculo matemático entre o valor calculado globalmente sobre o total da factura.e a distribuição do mesmo pelos diversos produtos da compra.

4 - Encomendas

Pode efetuar encomendas a qualquer hora do dia. A idade mínima para que seja efetuada uma encomenda válida é de 18 anos de idade.

A encomenda é feita em 5 passos:

Seleção/adição dos produtos ao “Carrinho de compras”

Validação do “Carrinho de compras”

Seleção dos “Portes de envio”

Seleção dos “Meios de Pagamento”

Confirmação da Encomenda

5 - Envio de encomendas

Âmbito

A www.bazar-shop.com disponibiliza entregas para Portugal Continental, aplicando os respetivos portes de envio. As entregas serão efetuadas na morada indicada por si, durante o processo da encomenda. As entregas serão efetuadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira.

A www.bazar-shop.com, disponibiliza várias opções de entrega, de modo a ir ao encontro exato das reais necessidades dos Clientes.

O tempo para entrega da sua encomenda depende do meio de pagamento escolhido pelo Cliente, sendo o prazo máximo 2 dias úteis.

Qualidade

A www.bazar-shop.com procura garantir que os produtos que lhe entregamos estão em perfeitas condições e de acordo com o pedido efetuado. No entanto para sua segurança recomendamos os seguintes procedimentos:

- Verificar se as embalagens exteriores não apresentam sinais de maus-tratos ou de violação;

- Abrir as embalagens cuidadosamente conservando-as em bom estado durante um período de 14 dias;

- Verificar se os produtos não apresentam defeitos visíveis de transporte ou fabrico.

Preparação da entrega em sua casa

No caso dos serviços de entrega verificarem risco elevado de danos no transporte dos produtos até ao local de entrega podem desaconselhar a sua realização. Neste caso se o Cliente pretender contrariar este aconselhamento, o transporte decorrerá sob sua responsabilidade e risco, não aceitando a www.bazar-shop.com custos que resultem de danos daí decorrentes, nem a devolução dos produtos que compõem a sua encomenda.

Anomalias nas Entregas ou Levantamentos

A www.bazar-shop.com desenvolve todos os esforços para cumprir os prazos de entrega que assume com os seus Clientes. No entanto, imprevistos acontecem. No caso de incumprimento da entrega do artigo na data confirmada pela www.bazar-shop.com, o Cliente poderá optar pela remarcação da entrega para uma nova data ou, em alternativa, pela resolução do contrato sem custos adicionais, sendo-lhe reembolsadas todas as importâncias entregues, nos termos indicados no ponto 6 infra.

O Cliente deverá verificar no ato de receção da encomenda, se os produtos que lhe foram entregues na morada/local escolhidos, estão de acordo com o seu pedido e com as condições acordadas para a entrega, e se não apresentam deficiências de fabrico e/ou de transporte.

Em caso afirmativo deverá efetuar a anotação de imediato no relatório de entrega que acompanha a fatura, ou recusar a sua receção.

Documentos

Todas as encomendas são acompanhadas da Fatura original e duplicado.

6 - Devoluções

Segundo o (arts. 10.º e ss. DL 24/2014), ao Cliente assiste o direito de livre resolução do contrato. O Cliente tem direito a devolução da encomenda, nos 14 dias seguintes a receção do último produto (caso tenham sido enviados os produtos correspondentes a uma só encomenda, separadamente).

O Cliente tem direito á devolução do valor da encomenda por completo, assim como o valor dos portes.

O Cliente fica obrigado a suportar todos os custos que a devolução acarretar.

O Cliente, tem 14 dias, desde a data que comunicou a decisão de livre resolução do contrato, para devolver e entregar o bem a www.bazar-shop.com

A www.bazar-shop.com tem o direito a reter o valor da encomenda que é devido ao cliente, enquanto não receber o bem devolvido.

7 - Stock

A disponibilidade do stock apresentado na www.bazar-shop.com representa o stock real dos nossos produtos no momento da encomenda.

A disponibilidade de stock do produto, independentemente do meio de pagamento, pode ser comprometida e resultar num pequeno atraso, devido ao facto do momento da encomenda não ser exactamente o mesmo que o do pagamento. Não sendo a www.bazar-shop.com, neste caso, responsável nem sendo aplicados os termos do ponto 6 supra.

Awww.bazar-shop.com reserva-se o direito de em qualquer momento descontinuar os produtos apresentados no site sem aviso prévio. Em tal caso, compromete-se a atualizar o site, no mais breve lapso de tempo.

8 - Proteção de dados

A privacidade e a proteção de dados registados pelos utilizadores, está salvaguardada pela Lei de Proteção de Dados Pessoais e é criteriosamente respeitada pelo responsável pelo tratamento de dados da www.bazar-shop.com, pelo que, sem a autorização prévia do utilizador, não será possível a sua revelação ou cedência a terceiros.

Os utilizadores da www.bazar-shop.com aceitam receber informações e campanhas de marketing, relevantes e específicas sobre os serviços, através dos variados meios de comunicação, sendo-lhe possível cancelar o serviço através de email para a geral@bazar-shop.eu.

O Utilizador poderá, sempre, consultar ou retificar, os dados pessoais fornecidos, na sua área pessoal, dentro do site, para melhor salvaguardar os seus interesses.

9 - Produtos

Qualquer informação referente a ingredientes ou possíveis alergénios presentes no género alimentício ou outra menção obrigatória referidas no Reg.1169/2011 poderá ser solicitada através do mail geral@bazar-shop.eu.

10 - Litígio e Responsabilidade

Para qualquer litígio decorrente da aplicação das presentes Condições gerais de utilização e venda será competente o tribunal da comarca de Lisboa Oeste.

Sempre que houver lugar a reembolsos de importâncias pagas pelo Cliente, a www.bazar-shop.com compromete-se a desenvolver todos os esforços para que sejam efetuadas o mais rapidamente possível e num prazo que nunca exceda os 30 dias.

No caso de compras liquidadas a crédito (cartão ou parceiro de crédito) os reembolsos serão efetuados para as contas de origem dos pagamentos. Nos restantes casos, os reembolsos serão efetuados através de transferência bancária, para a conta indicada pelo utilizador no momento de pedido de devolução.

A responsabilidade da www.bazar-shop.com perante o Cliente nunca poderá exceder o valor pago pelos produtos e serviços de entrega e montagem prestados.

11 - Política De Privacidade

A www.bazar-shop.com respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu website e compromete-se a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar. Algumas secções e/ou funcionalidades deste website podem ser navegadas sem recurso a divulgação de qualquer informação pessoal por parte do utilizador.

No entanto, quando for necessária a recolha de informação pessoal para disponibilizar serviços ou quando cada utilizador decidir fornecer alguns dos seus dados pessoais, a utilização daquela informação e daqueles dados será efetuada no cumprimento da legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais - Lei 67/98 de 26 de Outubro, Lei de Proteção de Dados - de forma a ser assegurada a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos.

A entidade responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais é a www.bazar-shop.com.

Os dados partilhados pelos utilizadores estarão sujeitos a tratamento informático e constarão na(s) base(s) de dados da www.bazar-shop.com.

No âmbito da gestão de dados de Cliente, os dados pessoais recolhidos serão transmitidos a terceiros que sejam empresas transportadoras de mercadorias tendo como única e exclusiva finalidade a realização e execução cabal dos serviços ou produtos comprados pelo utilizador, titular dos dados pessoais recolhidos.

Os dados pessoais recolhidos poderão vir a ser transmitidos, para efeitos de marketing direto, designadamente através da utilização de aparelhos de chamada automática, de aparelhos de telecópia ou de correio eletrónico, incluindo SMS, EMS e MMS, pelas sociedades comerciais participadas direta ou indiretamente pela www.bazar-shop.com

Nos termos do disposto no art. 13º-A da Lei 41/2004 de 18 de Agosto, aditado pela Lei 46/2012 de 29 de agosto, se pretender autorizar o tratamento e utilização dos seus dados pessoais para efeitos de Marketing direto, nos termos descritos anteriormente, pela www.bazar-shop.com

O fornecimento de dados pessoais é facultativo e será sempre garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado fornecido, podendo aquele direito ser exercido pessoalmente ou por escrito, diretamente para o endereço constante na página de contactos do website.

12 - Política de Cookies

Na www.bazar-shop.com são usados cookies para melhorar o desempenho e a experiencia do utilizador.

O que são cookies?

"Cookies" são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do navegador de internet (browser), retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais. A colocação de cookies ajudará o website a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o utilizador o visita. Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os ficheiros que recolhem informações desta forma.

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